Quer saber COMO CANCELAR VOO DA AZUL LINHAS AÉREAS? Veja todos os passos logo abaixo:
Quem está sempre viajando pelo país com toda a certeza já ouviu falar da Azul. Se trata de uma das companhias mais utilizadas pelos brasileiros, pela qualidade dos voos e pelos preços sempre acessíveis. Sendo assim, é uma das preferidas de grande parte da população.
Porém, o cancelamento por voos da Azul é muito procurado. Afinal, qualquer pessoa pode sofrer com um imprevisto e ter que adiar a sua viagem. Sendo assim, é importante providenciar a devolução das passagens o quanto antes.
Sabendo disso, citamos aqui o passo a passo que você precisa saber sobre cancelamento de voo da Azul. Desse modo, não precisa perder seu dinheiro e pode solicitar o reembolso corretamente. Confira abaixo!
Como cancelar passagens através do site da Azul
A Azul é mais uma das companhias que está sempre se atualizando em relação a tecnologia. Desse modo, existe a vantagem de fazer o cancelamento das passagens direto pelo site da empresa, sem precisar sair de casa.
Para isso, basta seguir o passo a passo:
- Em primeiro lugar, acesse o site da companhia aérea Azul;
- Já dentro do ambiente online, clique em “para sua viagem”;
- Em seguida, na próxima tela, selecione “minhas reservas”;
- Depois disso, abrirá em sua tela uma lista com todos os voos que você tem contratados;
- Encontre aquele que deseja cancelar e clique em cima;
- Selecione a opção “alterar voo”;
- Depois de escolher o voo entre ida e volta, pesquise novamente, encontre o voo que deseja alterar e clique em continuar;
- Procure pela opção de cancelamento, clique e confirme.
Apenas lendo o passo a passo, o cancelamento não parece tão fácil. No entanto, o site da companhia é bem intuitivo e facilita todo o processo. Quando confirmar o seu cancelamento, fique no aguardo de um ticket ou de um e-mail de comprovação.
Caso não receba nenhuma das opções, o correto é entrar em contato com a central telefônica da empresa para se certificar que a solicitação foi efetivada.
Solicitação de reembolso do valor
Depois de ter efetuado o cancelamento das suas passagens, em alguns casos pode-se pedir o reembolso do valor. No entanto, é preciso verificar em qual grupo o seu caso se encaixa e qual foi a tarifa escolhida na hora da compra. Ela implica diretamente no valor da porcentagem ressarcida ao cliente.
Tarifa Mais Azul
Quem compra suas passagens com a tarifa Mais Azul paga o valor de 190 reais pelo cancelamento de passagens. Porém, caso o cancelamento seja feito em contato com o call center da companhia o valor sobe devido a taxa de conveniência, que possui um valor de 210 reais.
Em relação ao reembolso, a empresa retém 60% do valor da reserva, seja para cancelamentos antecipados ou por não comparecimento na data do voo.
Tarifa Azul
Para a tarifa Azul são 190 reais por cancelamento e também 210 através da central de atendimento. O reembolso nesse caso não é ofertado pela companhia.
Tarifas das classes U, UU, V, W, X, OO e Z
Para cancelamento o valor é de 210 reais direto, mais uma taxa caso seja realizado pelo call center. O reembolso possui 60% do valor retido como tarifa para a empresa.
Sabendo de tudo isso, não será difícil cancelar sua passagem, caso necessário. Sendo assim, anote todas e garanta seu dinheiro de volta!